동양매직 서비스센터 AS 접수 방법

동양매직 서비스센터 AS 접수 방법을 알아보겠습니다. 지금은 SK 매직으로 상호가 변경되었지만 아직도 동양매직으로 기억하시는 분들이 많다고 생각합니다. 동양매직은 현재 SK네트워스에 인수되어 SK 매직으로 법인명이 변경되었는데요. 우리가 사용하는 전자제품에도 이상이 생기거나 고장이 생겼을 때 AS 출장서비스가 필요할 수 있습니다. 그래서 오늘은 동양매직 서비스센터 AS 접수 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

동양매직 서비스센터 AS 접수 방법

 

목차

동양매직 서비스센터 AS 접수 방법
동양매직 서비스센터 AS 상담 방법
동양매직 서비스센터 출장비 
동양매직 서비스센터 전화번호

 

 

 

동양매직 서비스센터 AS 접수 방법

 

동양매직 서비스센터에 AS 접수를 하시려면 먼저 SK 매직 서비스 센터 홈페이지에 방문하셔야 합니다. 아래링크를 통해 이동하시기 바랍니다.

 

SK매직 서비스센터

 

 

서비스센터 홈페이지에 방문하시면 위와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 상단 메뉴에서 방문예약 메뉴로 마우스를 이동합니다. 방문예약 > A/S 방문 예약을 클릭합니다.

 

 

로그인 화면이 표시되면 아이디와 비번을 입력하고 로그인을 합니다. 서비스센터 AS 접수를 하려면 회원가입이 필수이므로 회원가입을 진행해 보겠습니다. 회원가입 페이지에서 정보동의에 체크 표시를 하시고 휴대폰 인증 버튼을 클릭합니다.

 

 

이용 중인 통신사를 선택한 후 전체동의 체크 후 하단의 문자로 인증하기 버튼을 클릭합니다. 이름과 생년월일, 성별, 휴대폰 번호와 보안문자를 입력하시고 하단의 확인 버튼을 클릭합니다. 휴대폰으로 인증번호가 도착하면 6자리의 인증번호를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.

 

 

개인(사업자)회원가입 메뉴를 클릭하고 개인 가입 약관동의에서 전체약관과 14세 이상입니다를 체크합니다. 정보입력 화면에서 이메일과 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력하고 하단의 회원가입 버튼을 클릭합니다.

 

가입한 이메일과 비밀번호를 입력하고 우측의 로그인 버튼을 클릭합니다. 제품 선택화면이 표시되면 클릭하여 AS가 필요한 제품을 선택합니다. 

 

 

증상 선택 화면에서 대표적인 증상과 중분류, 세부증상을 선택합니다. 이후 서비스 받는 사람의 이름과 휴대폰번호, 주소를 입력한 후 하단에서 ‘예약 가능일 조회하기’ 버튼을 클릭합니다.

 

 

달력에서 방문희망 일자를 선택하시고 하단에서 ‘예약신청’을 클릭합니다. 예약하시겠습니까? 라는 메시지가 보이면 확인 버튼을 클릭하여 AS 접수를 완료합니다.

 

 

동양매직 서비스센터 AS 챗봇 상담 방법

 

제품의 큰 이상이 아닌경우에는 채팅상담으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 홈페이지 상단의 상담예약 > 채팅상담을 클릭합니다. 휴대폰 번호로 연결된 카톡에서 상담 채팅방이 활성화됩니다. 채팅 상담은 평일 9시~17시 30분, 토요일 9시부터 12시 30분까지 가능하며 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 제품 고장 상담을 터치하여 상담을 이어갑니다.

 

 

동양매직 서비스센터 출장비 

 

동양매직 서비스센터의 출장비는 기본 2만원이 청구됩니다. 단, 평일 18시 이후나 휴일 방문 시 출장비는 2만 4천 원이 청구됩니다. 또한 부품 교체나 수리 시 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.

 

 

 

동양매직 서비스센터 전화번호

 

고장상담이 가능한 동양매직 서비스센터 전화번호는 1600-1661입니다. 전화상담은 평일 9시부터 18시까지 토요일은 9시부터 13시까지 가능하며 일요일과 공휴일은 휴무임을 기억하시기 바랍니다.

 

 

오늘은 동양매직 서비스센터 AS 접수 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 우리가 사용하는 제품들은 무상 수리기간이 존재하기 때문에 가급적이면 무상수리 기간내에 문제를 해결하시는 것이 좋습니다. AS 받는 데에 활용되시기 바랍니다.